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Aug 05, 2023

Temu prouve qu'une bonne qualité ne doit pas nécessairement être chère

La plateforme de commerce électronique basée à Boston, Temu, a fait des progrès significatifs dans le monde concurrentiel des achats en ligne en remettant en question l'idée selon laquelle les produits de qualité doivent être vendus à un prix élevé. Comment

La plateforme de commerce électronique basée à Boston, Temu, a fait des progrès significatifs dans le monde concurrentiel des achats en ligne en remettant en question l'idée selon laquelle les produits de qualité doivent être vendus à un prix élevé. Combien coûtent réellement les produits ? Avec son modèle de fabrication innovant, Temu démontre que prix abordables et qualité exceptionnelle peuvent effectivement aller de pair.

Contrairement aux modèles de vente au détail traditionnels qui incluent souvent des coûts cachés que les clients finissent par payer, l'approche de fabrication de nouvelle génération (NGM) de Temu supprime ces dépenses superflues et répercute les économies sur les consommateurs. En tirant parti des connaissances des consommateurs, en collaborant étroitement avec les fabricants et en optimisant la chaîne d'approvisionnement, Temu a réussi à briser les sentiers battus et à proposer une gamme diversifiée de produits qui répondent aux attentes des acheteurs exigeants.

L'engagement de Temu en faveur d'un prix abordable sans compromettre la qualité a trouvé un écho auprès des experts du secteur du commerce électronique.

Challenger du commerce électronique

Paula Rosenblum, co-fondatrice de RSR Research et experte respectée du secteur de la vente au détail, a déclaré dans un article sur RetailWire : « Tous ceux que je connais qui ont utilisé le site Web sont satisfaits de leur achat, des outils (moins chers et meilleurs que ceux du fournisseur à bas prix). ici) aux babioles. L'une des clés du succès de Temu réside dans l'apparence et la convivialité de leurs produits, tels qu'annoncés.

Au cœur du succès de Temu se trouve son modèle NGM, qui révolutionne le processus de fabrication, du développement du produit à la livraison. Contrairement aux modèles de vente au détail traditionnels qui commencent par la production du produit et conduisent souvent à des conjectures et à des stocks excédentaires, le NGM de Temu commence par comprendre la demande des consommateurs. En collaborant étroitement avec les fabricants et les commerçants, Temu est en mesure de produire des produits adaptés aux préférences des clients, ce qui se traduit par une chaîne d'approvisionnement plus efficace et des coûts réduits.

L'accent mis par le modèle NGM sur la compréhension et la prévision de la demande des consommateurs permet à Temu de réduire les déchets et d'éliminer le risque de stocks excédentaires. En aidant les fabricants à rationaliser leur processus de production et à améliorer la précision de leurs prévisions de ventes, Temu minimise les dépenses inutiles liées à la détention de stocks excédentaires. Cette optimisation se traduit par des économies de coûts significatives qui sont répercutées sur le consommateur, rendant ainsi les produits de qualité plus abordables.

La capacité de Temu à garantir la qualité et des prix bas est également attribuable à son vaste réseau de fournisseurs et de fabricants. En s'associant avec des fournisseurs de confiance dans le monde entier, Temu a accès à une vaste gamme de produits dans diverses catégories, garantissant une sélection diversifiée à ses clients. Ce vaste réseau améliore non seulement la disponibilité des produits, mais permet également à Temu de négocier des prix compétitifs, leur permettant ainsi de proposer des options abordables sans compromettre la qualité.

Modèle révolutionnaire

John Deighton, professeur à la Harvard Business School spécialisé dans le comportement des consommateurs et le marketing, identifie Temu comme faisant partie d'une nouvelle génération de « plateformes technologiques qui changent la nature même des affaires ». Il souligne l'utilisation innovante de la technologie par Temu pour aligner la capacité de fabrication sur la demande des consommateurs, un changement important dans le secteur de la fabrication et de la vente au détail.

Deighton décrit le modèle NGM de Temu comme révolutionnaire et suggère qu'il a également le potentiel d'influencer d'autres secteurs. Il estime que d'autres plateformes peuvent s'inspirer de l'approche de Temu et appliquer des principes similaires pour améliorer leurs propres opérations.

Les consommateurs partagent leurs expériences d'achat sur Temu sur des forums en ligne, fournissant ainsi un aperçu direct de la proposition de valeur de la plateforme. Sur un fil de discussion Reddit, les utilisateurs ont félicité Temu pour ses prix inférieurs à ceux d'autres fournisseurs de commerce électronique et ont partagé des conseils sur le choix des articles.

Témoignages de clients

Un utilisateur, "Freefromcrazy", a commenté : "C'est légitime. La plupart de leurs prix sont la moitié de ceux d'Amazon. Ils éliminent les intermédiaires." Un autre utilisateur, "Schwelvis", a partagé son expérience positive avec Temu, déclarant : "Nous l'avons utilisé pour quelques bases où la qualité n'est pas vraiment un problème et avons obtenu de bons résultats."